Andá a Audiencia → Listas y tocá el botón «lista automática», al lado de «nueva lista». Ahí arranca el armado.

Dale un nombre que después reconozcas de un vistazo («clientes activos», «nunca compraron»). Si vas a usar más de una condición, elegí cómo se combinan: con «todas», el contacto entra solo si las cumple a todas a la vez —un grupo más chico y preciso—; con «cualquiera», entra si cumple al menos una —un grupo más amplio—.

Una condición es una regla que define quién entra a la lista. Las agregás con «+ condición» y podés sumar las que necesites.

Algunas funcionan desde el día uno, porque son datos que ya tenés del contacto: su estado, de dónde vino, qué etiqueta tiene, en qué lista está. El origen, además, es más fino de lo que parece: podés apuntar a un formulario puntual o a una importación —una lista que subiste, tu CRM, Google Sheets—. Otras condiciones dependen de tus envíos —si abrió un email, si hizo clic— y para esas necesitás haber enviado campañas antes.

Mientras agregás condiciones, Emalia te muestra en vivo cuántos contactos coinciden. Cuando estás conforme con el número, guardá. La lista queda viva: cada vez que la abrís o la usás en una campaña, se recalcula sola con los últimos movimientos. Si alguien empieza a cumplir la condición, entra solo; si deja de cumplirla, sale solo.

No hace falta armar todo de cero. Emalia te deja listas automáticas prearmadas según cómo cada contacto interactúa con tus emails: súper fans, comprometidos, en riesgo, inactivos, nuevos activos y los que nunca abrieron. Aparecen solas con el uso, listas para enviarles. Y un dato que tranquiliza: nadie sale de tu base por no abrir; estas listas ordenan por interacción, no borran a nadie. De tu audiencia solo se sale por desuscripción, rebote o marca de spam.