Las automatizaciones son secuencias de emails que salen solas cuando pasa algo: alguien se suscribe, abandona un carrito, cumple años. A diferencia de una campaña, que mandás una vez a toda una lista, la automatización se ejecuta para cada persona cuando cumple la condición.
elegí el disparador
Andá a Automatizaciones → Nueva, ponele un nombre y elegí el disparador: el evento que la arranca. Puede ser que alguien se suscriba a una lista, que se le agregue una etiqueta, que pase un tiempo sin abrir, y varios más.
armá el flujo con pasos
Después del disparador sumás los pasos: enviar un email, esperar un tiempo (horas, días), o una condición que bifurca el camino según lo que hizo la persona (por ejemplo, «¿abrió el email anterior?»). Cada rama termina con un paso de fin.
definí la prioridad
Si un contacto puede entrar en varias automatizaciones a la vez, la prioridad (alta, normal o baja) decide cuál manda primero, para que no reciba varios emails juntos. Usá alta para lo urgente, normal para lo habitual como la bienvenida.
activala
Las automatizaciones se crean desactivadas —es decir, sin funcionar todavía—, así armás todo sin apuro. Cuando esté lista, activala con el interruptor y empieza a funcionar. En el plan Free podés tener una activa; en Inicio, tres; y desde Impulso en adelante, ilimitadas.