política de cookies

última actualización: 2 de noviembre de 2026

Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, qué tipos utilizamos en Emalia (emaliamail.com), para qué las usamos, y cómo podés gestionarlas. Esta política complementa nuestra Política de Privacidad.

1. qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (computadora, tablet, celular) cuando visitás un sitio web. Permiten que el sitio recuerde tus acciones y preferencias durante un período de tiempo, para que no tengas que volver a ingresarlas cada vez que visitás el sitio o navegás entre páginas.

Las cookies pueden ser "de sesión" (se eliminan cuando cerrás el navegador) o "persistentes" (permanecen en tu dispositivo durante un período definido o hasta que las eliminés manualmente).

2. qué cookies usamos

2.1. cookies estrictamente necesarias

Estas cookies hacen falta para que el sitio y la aplicación funcionen y sean seguros. No requieren tu consentimiento.

Cookie	De quién	Para qué	Cuánto dura
cf_clearance	Cloudflare	Seguridad: distinguir visitas reales de tráfico automatizado.	Hasta 1 año
sb-*-auth-token	Supabase	Mantener tu sesión iniciada en la aplicación.	Sesión / hasta 1 año
sb-*-auth-token-code-verifier	Supabase	Verificar el inicio de sesión.	Sesión
emalia_oauth_csrf, emalia_pkce	Emalia	Seguridad al conectar una integración o iniciar sesión con otro servicio.	10 minutos
emalia_mfa_respaldo	Emalia	Verificación en dos pasos.	1 hora

2.2. cookies funcionales

No usamos cookies funcionales. Las preferencias se guardan en el almacenamiento de tu navegador, que se explica en el punto 4.

2.3. cookies analíticas

Solo si las aceptás en el aviso de cookies, usamos Google Analytics para saber cuánta gente visita el sitio, qué páginas mira y si crea una cuenta. Son datos agregados: no vemos quién sos. Si las rechazás, no se carga.

Cookie	De quién	Para qué	Cuánto dura
_ga, _ga_*	Google Analytics	Distinguir visitas y medir el uso del sitio.	Hasta 2 años; algunos navegadores la limitan a 400 días

Nota para clientes: si configurás Meta Pixel o Google Analytics en tus landing pages creadas con Emalia, esas cookies las gestionás vos como controlador de datos. Emalia inyecta esos scripts según tu configuración, pero la responsabilidad del consentimiento de tus visitantes es tuya.

2.4. cookies de marketing

Solo si aceptás la publicidad en el aviso de cookies, usamos herramientas de publicidad de Google y de Meta para tres cosas:

saber si un anuncio nuestro trajo una visita o una cuenta nueva;
mostrarle nuestros anuncios a quien ya visitó el sitio;
avisarle a Meta, desde nuestro servidor, cuando alguien se registra: cuando crea su cuenta, se inscribe en la Escuela o baja el ebook.

En cada aviso de registro le enviamos a Meta:

tu email convertido en un código (hash SHA-256), para que no viaje a la vista;
tu dirección IP;
los datos de tu navegador;
las cookies de Meta de la tabla;
la página del sitio donde te registraste.

Meta compara ese código con los de sus cuentas para saber si te registraste por un anuncio nuestro y para decidir a quién mostrarlos. Lo que hace después con esos datos lo explica su política de privacidad. No le enviamos ningún otro dato que hayas cargado en Emalia, ni los datos de tus contactos.

Para el aviso de registro, Meta Platforms Ireland Limited es corresponsable con Emalia: lo explicamos en la Política de Privacidad, punto 6.

Si rechazás la publicidad, no se carga ninguna de estas herramientas y no se envía el aviso de registro.

Cookie	De quién	Para qué	Cuánto dura
_fbp	Meta	Medir visitas y registros que llegan desde anuncios en Facebook e Instagram.	90 días
_fbc	Meta	Lo mismo, cuando llegás desde un anuncio de Meta.	90 días
_gcl_au, _gcl_aw	Google Ads	Medir visitas y registros que llegan desde anuncios en Google.	90 días
IDE	Google (doubleclick.net)	Cookie de Google en su propio dominio, para medir y mostrar anuncios.	Hasta 13 meses
test_cookie	Google (doubleclick.net)	Comprobar si el navegador acepta cookies.	Sesión
GCL_AW_P	Google (google.com, doubleclick.net, googleadservices.com)	Medir registros que llegan desde un anuncio de Google.	90 días

Google y Meta pueden usar además sus propias cookies según sus políticas: cookies de Google y cookies de Meta.

3. cómo se cargan

Las herramientas de los puntos 2.3 y 2.4 se cargan a través de Google Tag Manager, y solo después de que elegís en el aviso de cookies. Antes de eso no se llama a ninguno de esos servicios. Con todo aceptado, el sitio se comunica con: googletagmanager.com, analytics.google.com, google.com, doubleclick.net, googleadservices.com y connect.facebook.net. Podés cambiar tu elección cuando quieras desde «preferencias de cookies», al pie de la página.

Tu elección dura 12 meses. Pasado ese tiempo, el aviso vuelve a aparecer para que elijas de nuevo.

4. almacenamiento en tu navegador

Además de cookies, Emalia guarda algunos datos en el almacenamiento de tu navegador. A diferencia de las cookies, no se envían al servidor con cada pedido.

Qué	Dónde	Para qué	Cuándo
emalia-consentimiento	Almacenamiento local	Recordar qué elegiste en el aviso de cookies.	Siempre
emalia-intensity	Almacenamiento local	Recordar una preferencia visual del sitio.	Si la cambiás
_gcl_ls	Almacenamiento local	Google Ads: medir registros que llegan desde anuncios.	Solo si aceptaste marketing
lastExternalReferrer, lastExternalReferrerTime, multiFbc	Almacenamiento local	Meta: saber desde qué sitio o anuncio llegaste.	Solo si aceptaste marketing
emma_web_* (incluida tu conversación con Emma)	Almacenamiento de sesión	Que la asistente del sitio funcione y no pierdas la conversación al cambiar de página.	Se borra al cerrar la pestaña
emalia-origen	Almacenamiento de sesión	Saber desde qué página llegaste a registrarte.	Se borra al cerrar la pestaña
emalia_conv_id, emma_burbuja_pos	Almacenamiento de sesión y local	En la aplicación: tu conversación con Emma y dónde dejaste su burbuja.	Si usás la aplicación

5. cómo gestionar las cookies

Podés controlar y eliminar las cookies a través de la configuración de tu navegador. A continuación, links directos a las instrucciones de los navegadores más comunes:

Importante: si desactivás las cookies estrictamente necesarias, no podrás usar Emalia (no podrás iniciar sesión). Las analíticas y las de marketing las elegís en el aviso de cookies, y podés cambiar tu elección cuando quieras desde «preferencias de cookies», al pie de la página.

6. base legal para el uso de cookies (GDPR)

Tipo de cookie	Base legal
Estrictamente necesarias	Interés legítimo (Art. 6.1.f GDPR) — necesarias para proveer el servicio solicitado. No requieren consentimiento.
Analíticas	Consentimiento (Art. 6.1.a GDPR). Se cargan solo si las aceptás.
Marketing	Consentimiento (Art. 6.1.a GDPR). Se cargan solo si las aceptás.

7. cookies en las landing pages de nuestros clientes

Las landing pages que los clientes de Emalia crean y publican pueden incluir cookies de terceros si el cliente configura:

Meta Pixel: cookies de Facebook/Meta para tracking de conversiones y remarketing.
Google Analytics: cookies de Google para analíticas de tráfico.
Scripts personalizados: cualquier script que el cliente agregue manualmente.

En estos casos, el cliente es el controlador de datos y es responsable de obtener el consentimiento de sus visitantes para el uso de esas cookies, así como de mantener su propia política de cookies actualizada.

8. actualizaciones de esta política

Actualizaremos esta Política de Cookies cuando cambiemos las cookies que usamos o cuando la legislación lo requiera. La fecha de "última actualización" al inicio de esta página siempre refleja la versión más reciente.

9. contacto

Para consultas sobre cookies:

Email: [email protected]
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