Un cliente que no renueva muchas veces no se fue: se olvidó. Un aviso a tiempo —antes de que venza su plan, su cuota o su suscripción— recupera a un montón de esos que se irían por descuido. Lo armás una vez y sale solo, unos días antes de la fecha de cada contacto. Si es tu primera automatización, mirá antes la guía general de cómo armar una.
elegí el disparador «llega una fecha»
En Automatizaciones → Nueva, ponele un nombre y elegí el disparador «llega una fecha». Después indicá dos cosas: qué campo de fecha mirar (por ejemplo, «vence el plan», que guardás en cada contacto como campo personalizado) y cuántos días antes se dispara. Así el aviso sale, digamos, 7 días antes del vencimiento de cada uno.
enviá el aviso con la acción clara
Agregá un paso de «enviar email» que recuerde el vencimiento y diga exactamente qué hacer: renovar, pagar, reservar. Poné un botón bien visible que lleve directo a esa acción. Cuanto menos tenga que pensar la persona, más chances de que lo resuelva ahí mismo.
activá el flujo
Las automatizaciones se crean desactivadas —es decir, sin funcionar todavía—, para que armes todo sin apuro. Cuando esté listo, activala con el interruptor y ya trabaja sola: cada contacto recibe su aviso justo a tiempo, sin que lleves ninguna agenda.
